帮助中心

 长时间未收到订单可能出现的问题
 
1.请您确保订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等信息的准确性，以便商品及时、准确地发出；
 
2.快递送货上门的订单，配送过程中如果我们联络您的时间超过7天未得到回复，此订单将被默认为您已经放弃订购。如果订单的收货地址是固定某个时间段才可接收商品时, 请您在“订单备注”栏中详细注明；
 
3.支付完成但是遇到收货地址不详、支付金额不足或库存不足的订单，将无法及时为您发出；